Với mục tiêu nâng cao chất lượng điều trị hướng đến sự hài lòng của người bệnh, tăng cường và kiểm soát lây nhiễm COVID-19 trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Từ ngày 14/9/2020, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng triển khai công tác chăm sóc bệnh nhân toàn diện tại Khoa Hồi sức tích cực chống độc – Thận nhân tạo và Khoa cấp cứu. Khi triển khai công tác này, người bệnh được quan tâm, chăm sóc một cách tốt nhất với sự vào cuộc đồng bộ của cả Bác sỹ, điều dưỡng, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Chăm sóc toàn diện người bệnh thực hiện theo mô hình lấy người bệnh làm trung tâm với sự tham gia tích cực của thầy thuốc lâm sàng, cận lâm sàng, vệ sinh, dinh dưỡng…người bệnh và người nhà người bệnh. Trên cơ sở những nhu cầu chính đáng của người bệnh để tổ chức thực hiện đáp ứng nhu cầu đó. Nội dung chăm sóc toàn diện bao gồm về chăm sóc y tế (chữa bệnh); thể chất (ăn mặc, ở, vệ sinh); tinh thần (phong cách giao tiếp, thời gian tiếp xúc người bệnh). Nhân lực thực hiện chăm sóc người bệnh toàn diện theo cách thức chia làm 2 ca, 3 kíp, nhân lực 4 người/kíp. Quy định giờ bàn giao giữa các ca từ 8h-16h và 16h đến 8h ngày hôm sau.
Chăm sóc người bệnh toàn diện hết sức quan trọng góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, làm người bệnh hài lòng. Đây là xu thế tất yếu đối với các bệnh viện. Nhưng phần lớn các bệnh viện đang gặp khó khăn về tình trạng nhân lực thiếu, tình trạng quá tải, chi phí y tế cao, chính sách cho cán bộ y tế còn thiếu… Công tác hành chính, giấy tờ của điều dưỡng chiếm tỷ lệ thời gian tương đương với thời gian trực tiếp chăm sóc người bệnh. Bởi bệnh viện chúng ta vẫn đang sử dụng sổ sách và phương pháp ghi chép truyền thống, các thủ tục thanh toán viện phí tại khoa cũng là gánh nặng cho điều dưỡng, họ phải dành quá nhiều thời gian vào các thủ tục hành chính.
Khi áp dụng mô hình chăm sóc người bệnh toàn diện, công việc của các y, bác sỹ và nhân viên y tế sẽ vất vả và bận rộn hơn rất nhiều nhất là trong tình hình dịch bệnh COVID-19 đang diễn biến phức tạp nhưng với ý thức trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp, cán bộ, thầy thuốc và nhân viên y tế của Bệnh viện Đa khoa tỉnh sẽ luôn nỗ lực cố gắng vượt qua mọi khó khăn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tất cả vì người bệnh, đảm bảo thực hiện tốt các tiêu chí bệnh viện an toàn trong phòng chống dịch.
Ý kiến bạn đọc