KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN, KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ NĂM 2023 TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH CAO BẰNG
- Thứ năm - 18/01/2024 02:52
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Ngày 18/1/2024, Đoàn kiểm tra, đánh giá Chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng nhân viên y tế năm 2023 do đồng chí Nông Tuấn Phong, Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn tiến hành kiểm tra, đánh giá tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Cao Bằng.
Về phía Bệnh viện, có TS.BS. Lý Thị Bạch Như – Giám đốc Bệnh viện; các đồng chí Phó giám đốc cùng lãnh đạo các khoa, phòng liên quan.
Theo Quyết định 6858/QĐ – BYT ngày 18/11/2016 và Quyết định 4747/QĐ – BYT ngày 29/12/2023 về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023 của Bộ y tế. Đoàn đã tiến hành kiểm tra, đánh giá theo 6 nội dung gồm: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện trong 12 tháng, kết quả đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; Đánh giá chất lượng bệnh viện; Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; Kiểm tra sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh; Kiểm tra tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh; kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý.
Theo kế hoạch Đoàn đã đến trực tiếp các khoa, phòng để tiến hành đánh giá chất lượng. Qua quá trình khảo sát thực tế, đánh giá và thảo luận giữa các thành viên của Đoàn, đồng chí Nông Tuấn Phong – Giám đốc Sở Y tế ghi nhận những nỗ lực cải tiến chất lượng, sự quan tâm của lãnh đạo bệnh viện đối với các hoạt động, tiêu chí phát triển của bệnh viện. Bệnh viện nâng cao năng lực, triển khai được dịch vụ kỹ thuật mới như triển khai kỹ thuật mổ phaco, tổ chức lại bộ máy Khoa Sức khỏe tâm thần, thành lập Đơn vị đột quỵ thuộc Khoa cấp cứu, đào tạo bồi dưỡng… Với những khó khăn về nhân lực, vật tư trang thiết bị chưa đồng bộ, thiếu thuốc men do đứt gãy nguồn cung ứng, bệnh viện đã cố gắng khắc phục, vượt qua hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn năm 2023.
Phát biểu tại buổi tiếp Đoàn kiểm tra, TS.BS Lý Thị Bạch Như, Giám đốc bệnh viện gửi lời cảm ơn sâu sắc tới đồng chí Giám đốc Sở Y tế và các thành viên trong Đoàn kiểm tra đã có những ý kiến, nhận xét, động viên, chia sẻ để bệnh viện phát triển ngày một tốt hơn. Khẳng định bệnh viện sẽ luôn chú trọng phát triển chuyên môn kỹ thuật, cải tạo cơ sở vật chất, ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Kết quả của đợt đánh giá, kiểm tra chất lượng bệnh viện đạt loại khá. Đó là sự cố gắng, nỗ lực, đoàn kết của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện đa khoa tỉnh Cao Bằng nhằm xây dựng bệnh viện ngày càng phát triển, nâng cao chất lượng cũng như sự hài lòng của người bệnh khi đến thăm khám và điều trị tại Bệnh viện.
Theo Quyết định 6858/QĐ – BYT ngày 18/11/2016 và Quyết định 4747/QĐ – BYT ngày 29/12/2023 về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2023 của Bộ y tế. Đoàn đã tiến hành kiểm tra, đánh giá theo 6 nội dung gồm: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện trong 12 tháng, kết quả đánh giá chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam; Đánh giá chất lượng bệnh viện; Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; Kiểm tra sự sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh; Kiểm tra tình hình áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh; kiểm tra việc phản hồi một số văn bản phục vụ công tác quản lý.
Theo kế hoạch Đoàn đã đến trực tiếp các khoa, phòng để tiến hành đánh giá chất lượng. Qua quá trình khảo sát thực tế, đánh giá và thảo luận giữa các thành viên của Đoàn, đồng chí Nông Tuấn Phong – Giám đốc Sở Y tế ghi nhận những nỗ lực cải tiến chất lượng, sự quan tâm của lãnh đạo bệnh viện đối với các hoạt động, tiêu chí phát triển của bệnh viện. Bệnh viện nâng cao năng lực, triển khai được dịch vụ kỹ thuật mới như triển khai kỹ thuật mổ phaco, tổ chức lại bộ máy Khoa Sức khỏe tâm thần, thành lập Đơn vị đột quỵ thuộc Khoa cấp cứu, đào tạo bồi dưỡng… Với những khó khăn về nhân lực, vật tư trang thiết bị chưa đồng bộ, thiếu thuốc men do đứt gãy nguồn cung ứng, bệnh viện đã cố gắng khắc phục, vượt qua hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn năm 2023.
Phát biểu tại buổi tiếp Đoàn kiểm tra, TS.BS Lý Thị Bạch Như, Giám đốc bệnh viện gửi lời cảm ơn sâu sắc tới đồng chí Giám đốc Sở Y tế và các thành viên trong Đoàn kiểm tra đã có những ý kiến, nhận xét, động viên, chia sẻ để bệnh viện phát triển ngày một tốt hơn. Khẳng định bệnh viện sẽ luôn chú trọng phát triển chuyên môn kỹ thuật, cải tạo cơ sở vật chất, ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin, triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Kết quả của đợt đánh giá, kiểm tra chất lượng bệnh viện đạt loại khá. Đó là sự cố gắng, nỗ lực, đoàn kết của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện đa khoa tỉnh Cao Bằng nhằm xây dựng bệnh viện ngày càng phát triển, nâng cao chất lượng cũng như sự hài lòng của người bệnh khi đến thăm khám và điều trị tại Bệnh viện.