Dự và chỉ đạo khóa tập huấn có TS. Lý Thị Bạch Như – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện và BSCKII. Lục Thị Hiệp – Phó Giám đốc Bệnh viện. Khóa tập huấn chia làm 2 lớp với tổng số hơn 100 học viên là lãnh đạo các khoa, phòng, giảng viên của khoá học là các chuyên gia của Tập đoàn PC1.
Chương trình nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng về phương pháp quản trị tinh gọn và cải tiến (Lean Six Sigma), giúp học viên nhận diện, xác định các quy trình trong bệnh viện, lựa chọn các quy trình cần chuẩn hóa, xây dựng quy trình chuẩn và hướng dẫn công việc chuẩn; nắm vững phương pháp kiểm soát hệ thống văn bản quản lý chất lượng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh.
Ngày 11/8, các hoạt động đào tạo tập trung được triển khai tại hội trường lớn, nhà K – Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng. Ngày 12/8, học viên được hướng dẫn triển khai mô hình điểm tại 4 khoa/phòng được lựa chọn: Khoa Khám bệnh, Khoa Cấp cứu – Đơn vị đột quỵ, Khoa Gây mê hồi sức và Phòng Kế hoạch tổng hợp.
Khóa tập huấn được giảng dạy bởi các chuyên gia tư vấn của Viện Năng suất Việt Nam, với nội dung chính gồm: phương pháp phân tích quá trình, tiêu chí xác định các quá trình cần chuẩn hóa, phương pháp xây dựng và hướng dẫn công việc chuẩn, kiểm soát hệ thống văn bản quản lý chất lượng, và hướng dẫn xây dựng quy trình chuẩn tại các khu vực điển hình.
Việc triển khai Lean Six Sigma tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Cao Bằng được kỳ vọng sẽ góp phần giảm thiểu lãng phí, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ, đồng thời hỗ trợ bệnh viện xây dựng nền tảng quản trị chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu cải tiến liên tục trong hoạt động y tế.