Họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện được tổ chức nhằm trao đổi hai chiều tích cực giữa người bệnh, người nhà người bệnh với Bệnh viện. Vừa phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà người bệnh đồng thời cũng là kênh thông tin quan trọng giúp Bệnh viện tiếp thu những ý kiến về việc tổ chức, thực hiện tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và thái độ chăm sóc phục vụ người bệnh, từ đó từng bước cải tiến, nâng cao chất lượng Bệnh viện.
Bệnh viện đã lắng nghe ý kiến, góp ý của người bệnh và người nhà người bệnh về các mặt hoạt động chung của Bệnh viện. Mọi thắc mắc, đóng góp đã được tiếp thu, đồng thời có các ý kiến phản hồi và các biện pháp khắc phục trong thời gian tới.
Bệnh viện đa khoa tỉnh Cao Bằng luôn hướng tới việc nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc sức khỏe toàn diện cho bệnh nhân. Những hoạt động như họp Hội đồng người bệnh không chỉ giúp cải thiện dịch vụ y tế mà còn mang lại sự gắn kết, nhân văn trong môi trường bệnh viện.