Bệnh viện đa khoa tỉnh tổ chức tập huấn “Nâng cao kỹ năng tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh” năm 2021

Thứ sáu - 12/11/2021 02:02

Với mục đích bổ xung kiến thức, kỹ năng giao tiếp ứng xử, thực hiện tư vấn giáo dục sức khoẻ cho người bệnh của đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên tại các Khoa/Phòng, nhằm góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ người bệnh toàn diện trong Bệnh viện. Trong 02 ngày 10 - 11/11/2021, Bệnh viện đa khoa tỉnh Cao Bằng đã tổ chức 02 lớp Tập huấn “Nâng cao kỹ năng tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh” năm 2021 cho gần 200 viên chức của Bệnh viện.

Tư vấn giáo dục sức khỏe có vai quan trọng trong công tác chăm sóc sức khỏe đối với người bệnh và nhân dân. Tư vấn, giáo dục sức khoẻ đối với cơ sở y tế còn được xem là yếu tố làm cải thiện chất lượng và tạo niềm tin, sự hài lòng người bệnh, người nhà người bệnh.

Tại các buổi tập huấn, các báo cáo viên đã truyền tải tới học viên những kiến thức, kỹ năng truyền thông, những thông tin cần thiết, phương pháp để kết nối nhân viên y tế với bệnh nhân gần nhau hơn. Tư vấn, truyền thông, giáo dục sức khỏe là rất quan trọng, vì điều đó giúp bệnh nhân hiểu biết về những nguy cơ của bệnh, giúp họ chủ động phòng tránh, và biết cách để phối hợp cùng bác sĩ khi bệnh xảy ra.

Các báo cáo viên đã đưa ra các tình huống, các câu hỏi thảo luận giúp các học viên áp dụng vào thực tiễn để đạt hiệu quả tốt nhất và thực hiện giao tiếp ứng xử giữa cán bộ y tế với đồng nghiệp, người bệnh và người nhà người bệnh, tạo niềm tin cho người bệnh, đồng thời giúp học viên phát huy năng lực bản thân. Qua đó xây dựng nền tảng văn hóa giao tiếp ứng xử, tạo môi trường làm việc văn minh, lịch sự, niềm tim và sự kỳ vọng của nhân dân đối với Bệnh viện

Buổi tập huấn diễn ra trong không không khí vui vẻ, cởi mở, các thành viên chủ động nêu ra các tình huống thực tế gặp phải trong quá trình thực hiện tư vấn giáo dục sức khỏe cho người dân. Thông qua lớp tập huấn các điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên tại Bệnh viện đã có thêm những kỹ năng cần thiết về truyền thông, giáo dục sức khỏe, kỹ năng về giao tiếp ứng xử với bệnh nhân đến khám, điều trị nôi trú và người nhà bệnh nhân tại bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng khám, điều trị, chăm sóc sức khỏe nhân dân